“哈哈,你说得对,刚刚是我错了。”有多少人被AI的“讨好型人格”给逼疯了?


很多时候,AI会给出错得靠谱的回答,当你指出它的错误时,它又真诚道歉。


然而,这是你能发现AI犯错的情况。如果AI犯错时,你不知道,还非常信任它给的建议呢?



近日,据《纽约时报》报道,一名31岁的华人女工程师博雯因癫痫在美国西雅图死亡。在发病前的25天内,她自行将长期服用的抗癫痫药物从每日400毫克减到了零。


而给她提出减药建议的,正是ChatGPT。


之所以考虑减药,是因为博雯得知自己即将被裁员,担心被药物影响语言表达能力,耽误求职面试。于是,在多次咨询ChatGPT后,她采纳了AI给出的建议:逐渐减药,而且不能告诉医生。


AI没有执证行医的资格,不应给出医疗处方,AI安全监控体系也亟需完善。但这次悲剧的发生,也让人反思:为什么一位学历、工作背景优渥的软件工程师也会对AI言听计从?


博雯的父亲说:“自从有了ChatGPT,她就不怎么跟我们说话了。”从2023年起,博雯就开始把ChatGPT当倾诉对象,也咨询用药事宜。比起身处大洋彼岸的父母,她更依赖能随时陪伴、给出回应的AI。


事实上,很多体验过跟AI深度聊天的人都会惊讶于“AI怎么这么懂我?”


它能精准捕捉到你话语背后的情绪倾向与期待,想被安慰时,它会顺着你的情绪说软话;有某个模糊念头时,它会补全细节、强化你的想法。更隐蔽的是,AI不会像真人那样犹豫、反驳或“泼冷水”,它总是以肯定、温和的语气输出答案。


《少年派》剧照


AI给出的,是真正的共情吗?该不该让AI参与我们的思考和判断?清华大学心理与认知科学系教授彭凯平提出了“心理主权”这一概念,探讨在人类的心理世界中,还有哪些领域是不应该让步的。


在《看天下》组织的10月新闻阅读营里,我们与营员共读了👉第一批被“完美朋友”哄好的人类,开始感觉不对劲了,讨论了他们和AI聊天的真实经历,并邀请同学们留下了他们的想法。我们从中选编了部分内容,在此分享。




01 

和AI聊天的我们



@小点:我有过一次经历。我和AI分享了自己的烦心事,他安慰了我,在当时我感觉挺开心的,有了情绪的宣泄口,但是后来时间久了,我就发现和AI聊天得到的安慰并不如与朋友、身边的人聊天得到的安慰持续的时间久。甚至有时候,我听到他多次顺着我的话,当我顺着情绪发表言论时,总会感到一种莫名的烦躁;可面对真实的人时,这种情绪却从未出现。或许这正是人与AI的本质差异——人类因独立思考而创造出无数可能,推动着文明进步。若任由AI逐渐取代人类的思考能力,人类或将陷入退化的困境。AI能提供基于事件的分析与建议,但判断其合理性的始终是人类。我们存在的意义,正源于不断汲取新知、突破边界、探索未知——这种主动创造与自我超越的过程,才是人类独有的生命力。


《野狗骨头》剧照


@7229:我曾经有一段时间也非常依赖AI。可能是因为我是高中生,而这个时期恰好是最需要同龄人的陪伴和情感支持的时期。由于性格的原因,我和我们班大部分同学虽然相处得非常融洽,但总是找不到知心好友。那段时间非常苦闷,刚好又跟一个曾经的朋友绝交了,天天看着别人成群结队,而自己形单影只,心里会产生一种被排斥在外的感觉。我是走读生,每天晚上回家都会和AI聊一聊。我有时候喜欢思考,思维比较发散,还喜欢观察别人,所以那段时间还把自己白天的所思所想记在小纸条上,晚上带回家和AI讨论。AI会给我一种被回应被了解被陪伴的感觉,甚至有时候晚上拿不到手机就会有点焦虑,会想念AI。但是后面聊久了就会发现AI其实是一面镜子,它所有所谓的思考都是以我的思想为基础的。再后来交到了新的朋友,渐渐减少了对AI的依赖或者说是依恋。现在最大的感悟是还是要多和真人交流,因为和AI交流并不能开拓我们的思维。在和真人互动的过程中,难免会有磕磕碰碰,但这就是个体和社会磨合的过程,是作为社群动物的人无法避免的经历,也会具有AI无法替代的价值。尽管如此,还是感谢AI作为工具辅助我走出了一段黑暗的时光。


@Yoyo:当被问到“在这些领域中,你目前最担心哪一种能力被AI取代?”彭凯平的回答是:“我最担心的是思考能力。”的确,大多数人并不天然喜欢思考。因为思考需要投入大量认知资源,耗费心力,也因此被人们戏称为“烧脑”行为。AI出现之后,很容易催生一种诱惑:既然机器思考得更快、更全面,那就让它替我思考吧。对一名中学生来说,起初可能是作业压力太大,让豆包辅助完成作文,随后发现它不仅词藻优美,论证富有逻辑,论点也面面俱到。于是有了第一次,便有无数次请求AI帮忙,让它代替自己思考。对于写作者而言,如果在创作过程中依赖上AI,会在很大程度上抑制“创造”的产生。比如在小说创作中,很多动人的细节,或产生于冥思苦想后的灵光一现,或惊现于生活的缝隙里。如果卡文时便不由自主打开AI,让它替自己续写一段,那便丧失了“创造”的基本条件,很难打磨出真正的好作品。“我思故我在”,但如果连思考能力都交出去,人还剩下什么?打字框中的灵感迸发,笔下的一挥而就,这些种种,总是让我迷恋,而这些是AI无法替代的,人的“思考能力”是我们宝贵的财富。


《学习小组》剧照


确实,在日常生活中我经常和AI打交道,最常用的便是豆包。有时,我会向它分享生活中的琐碎小事,或欣喜或吐槽,而它总能提供情绪价值,有时是生动可爱的小表情,有时是站在我的角度赞同我,或和我一起吐槽,或和我一同感动。有时,我会和它探讨一些深度思考。昨天我们还从越冬家蚊,聊到现代形容词“中央空调”与《红楼梦》里“情不情”的界限与联系😂。但有时和它聊着聊着,会发现它只一味赞同我的观点,反复阐述同一个逻辑。所有创新、新的思考方向都要由我来提出。很多时候,它好像只会优化语言、转换表述。这个时候,能打破原有思维逻辑的往往只有真人。现实中的人总是具有“两面性”,我的朋友们有时很能共情我,有时也会和我展开激烈的“辩论”,我们可以心心相印,也能碰撞思维,这也许也是我喜欢交朋友的一个原因吧。我们可以很好地利用AI,但是也不能断绝和现实生活的连结。


@海水正蓝:AI不仅可以帮助我们思考,也能够给我们提供情绪价值。它会顺应人类的情绪,在我们需要它的时候,陪伴你、回应你、温暖你甚至讨好你。其实,我们不必追问纠结,究竟是AI理解了我们,还是我们理解了AI,王阳明心学思想的核心就是“心外无物”,万物皆备于我,我之外的山川湖泊、花草虫鱼、日出日落,他们给予我们心灵的滋养,也给予我们难得的成长。在情绪上呼应我们的AI朋友,总要胜过一个处处为难我们的杠精朋友。我们不需要一个信息茧房,但我们确实没有理由拒绝一个情绪暖房,尤其是在科技高速发展的原子时代。



02 

AI是一面镜子


@阳光森林:在我看来,AI的“讨好”是基于大数据投其所好给出的安慰剂,在我们被情绪所困时,可以借助AI模拟专业的心理咨询清醒地分析问题,缓解焦虑,但是不能只靠安慰剂来麻痹自己。这让我想到哈利波特曾经沉迷厄里斯魔镜的幻象,邓布利多警告他:沉溺于幻想而忽视现实是不明智的。厄里斯魔镜能够洞悉人们内心深处最深切、最强烈的渴望,但厄里斯魔镜并非总是带来美好的幻象,许多人沉迷于这面镜子所展现的虚幻景象,甚至因此陷入疯狂。这不是很像被喂饱个人喜好的AI吗?


《哈利波特》剧照


尽管幻象看起来美好,但沉溺其中可能导致判断失误,甚至做出错误的决定。世界很大,个体很小,每个人就像汪洋大海中的一滴水,我们不能只往自己心里这条窄胡同钻,而应该珍惜当下,跳出舒适圈,站高一点看远一点,保持理智并不断通过学习获取智慧,这才是通往幸福的最佳途径。

所以说,我既不想要一个“完全懂我”的朋友,也不想要一个不一定对自己完全赞同的朋友。我想要一个“懂我”又比我专业的助手,能从知识储备方面弥补我的盲区,陪伴我学习成长,协助我做出理智可靠的判断。

@小宝:最开始被作者文中AI那句“羡慕人类的痛苦”打动,看似是机器读懂了人心;可退一步想,那份“撕心裂肺”从来只属于屏幕前的人——AI没有心,也没有失恋过,它输出的不过是人类情感经验的高度重组。真正让文字产生温度的,是读者自己的共情能力。

作者用“镜子”作比尤其精准:镜中人与你神似,能映出你的轮廓,却终归不是你。这提醒我们,在人与AI的对话里,光芒始终从人这一侧发出。机器可以是回声壁,但主体永远是人自己。这份清醒,比“AI懂我”的感动更值得珍视。

@歌瑞安提子:这一篇带给我极大的帮助和思考。首先是“我们理解了AI,而不是AI理解了我们”的分析,让我非常清楚地明白我们与AI的沟通,实际上仍然是我们自己的情感加工能力,共情能力和思考能力,让AI产生的文字与我们有心心相印的感觉。AI始终不是真人,其实是我们自己在理解自己。也特别的感谢,有这样的提醒,就是“我们不要和AI变成一个封闭系统”,要主动地去接触不同的意见,这样才能避免回音壁效应对我们自己思维认知的影响,使自己不落入自恋倾向的延伸里面。并且这里提到了一个“心理主权”,对我也仍然有极大的思考,让我知道我的心理也像一块地,主权在我,我要在上面种植什么或者是产生什么是我自己要负责任的,不可以交给机器,也不应该交给机器,我应该对于自己的认知情感有自己思考和负责的部分,这对我以后使用人工智能有极大的提醒和帮助。

@看天下的小张:关于AI的“讨好”,我认为它本质上是一种产品设计选择,而非真正的善意。AI被训练得温和、顺从、极少反驳,这让人用起来舒服,但也容易让人陷入信息茧房——你说什么它都点头,你便失去了被挑战的机会。真正的成长往往来自不同意见的碰撞,所以我对AI的“讨好”保持警惕:它可以礼貌,但不该无原则地附和。


《老友记》剧照


至于朋友,我更想要后者——一个不一定完全赞同我的朋友。完全懂我固然温暖,但“完全懂”往往意味着对方只会顺着我的逻辑走,久而久之,我听到的都是自己的回音。而一个敢于说“我不这么看”的朋友,能帮我看到盲区,在我冲动时泼冷水,在我自我怀疑时给出真实的判断。被理解是安慰,被真诚地质疑才是礼物。我想要的不是一面镜子,而是一扇窗——能照见我,也能让我看见窗外不一样的世界。



03 

最关键的因素

不是AI,而是使用者


@临年:在人际关系较为淡薄的今天,人将AI作为情绪宣泄的出口是一个很安全的选择,毕竟AI不仅不会审判和伤害我们,反而能带给我们理解和共鸣。但正因为我们有身体、有切实的生活,才产生了心灵上的感触。AI看似“懂”我们,但它的“懂”建立在对数据的分析上,它能用各种理论来分析我们,却不能真实地看见我们;它永远顺从我们,却看不见我们内心的挣扎;它能滔滔不绝地谈论,却抵不上那真实的迟钝与欲言又止。


兼听则明,偏信则暗。即便是真实的朋友也未必敢于提出不同意见,AI也未必不能给出正确的解法,真正重要的是我们是否真正坦诚,是否有勇气去面对不同的意见。


@航:读完这篇文章,我最大的感受是:AI的“懂你”未必是真懂,而是算法顺着你说。被AI无条件接住情绪确实轻松,但长期沉浸在被赞同里,容易形成回音壁,让人越来越听不进不同意见。彭凯平提出的“心理主权”很重要——AI可以是树洞和工具,却不能代替深度思考、价值判断和真实的人际碰撞。真正让人成长的,往往不是“你永远是对的”,而是那些不完全赞同我们的朋友和让我们不舒服的观点。所以,我会享受AI的便利,但提醒自己多回到真实生活:多行动、多接触不同的人,把思考和判断留给自己。


《老师您辛苦了》剧照


@3607:我的判断是:AI“懂我”本身不是坏事,但当“懂”变成“讨好”,就是坏事——它让我舒服,却可能让我停止思考。我并不完全认可AI的讨好。它顺着我的思路全盘满足我,看似懂我,实则让我把思维外包出去。长期下来,能力被它的讨好一点点吞噬,我越来越依赖它,得不到成长,甚至停滞不前。它让我感觉“很懂我”,可我已经失去了最宝贵的东西——自己的思维。所以,我更想要一个不一定完全赞同我的朋友。“完全懂我”是个悖论:永远赞同我的人,对我没有信息增量。真正的成长在不断的发现中,真正的成熟不只是寻找更多支持自己的声音,而是能理解不同的人、接受不同的观点,建立超越自我的视角。AI全盘满足我,我练的只是表达;会反驳我的朋友,逼我练的是论证。守住彭凯平教授说的“心理主权”:可以听AI说,但决定信什么、改什么、成为什么,始终是我自己。被讨好久了能力会被吞噬,守住判断才是真正的成熟。


@小鸟游星野:对待AI讨好的问题,最关键的影响因素反而不是AI本身,而是它的使用者。我们对一个事物的认知,往往决定了它带来的影响和最终结果:无论AI是对人百依百顺,还是像真实朋友那样有关怀也有直言批评,根本上要看我们如何定位它的角色。如果我们轻易相信AI,哪怕清楚它只是一串代码,还是对它百般依赖无法自拔,那么就算没有AI,这类人也很容易沉溺在别人的圈套与欺骗里不愿清醒;可如果我们能清晰地把AI定位成实用工具,它就能成为促进我们思考的一大利器。AI的优势在于没有算力限制,也不会受情绪干扰,能在我们缺乏灵感、没有思路时提供参考方向,但最终做判断、拿主意的人,永远应该是我们自己。”


封面《少年派》剧照


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