Un sitio de trámites vive de que sus números sean ciertos: plazos, descuentos, puntos de la licencia. Hicimos algo que casi nadie hace después de publicar: volver a cada nota con mayor tráfico y contrastar cada cifra con la norma o la página oficial. Encontramos errores en una decena de notas. Acá van los patrones, porque sirven para cualquier contenido que cite normas.

Los errores, por tipo

1. Un plazo atribuido a una ley que no lo fija. La nota sobre el descargo de una multa decía "5 días hábiles". La Ley 13.927 de la Provincia de Buenos Aires no fija ese plazo: lo deja a la reglamentación. El Decreto 532/09 lo establece en 15 días desde el vencimiento del pago voluntario. Los 5 días son para apelar la sentencia, que es otra cosa.

2. Un descuento con el plazo equivocado. Una nota decía que en la Ciudad se paga con 50% de descuento dentro de los 30 días corridos. La Ley 451 (art. 18) dice 40 días corridos y agrega algo que nadie contaba: si pedís la intervención del controlador dentro de ese plazo y resultás condenado, la bonificación es del 25%.

3. Una consecuencia exagerada. Varias notas decían que al llegar a cero puntos "te suspenden el registro". Según la página oficial de la Ciudad, se inicia un trámite de inhabilitación: 60 días la primera vez, y desde la segunda caduca la licencia.

4. Un adjetivo en lugar de un dato. "Cruzar en rojo es una falta grave que descuenta muchos puntos" no ayuda a nadie. La tabla oficial dice 5 puntos. Reemplazamos el adjetivo por el número, con la fuente.

5. Una fuente que no decía lo que la nota le atribuía. Una nota sobre el pago voluntario citaba una página oficial como respaldo, pero esa página no habla del pago voluntario. El respaldo real era el decreto.

6. Un matiz que cambia el sentido. Una nota decía que la Unidad Fija equivale a "un litro de nafta premium". El decreto dice "nafta de mayor octanaje", que es una definición distinta.

Qué hicimos

  • Una jerarquía de fuentes. La norma publicada manda. Después, la página oficial del organismo. Los medios y los sitios de consulta de terceros no alcanzan para afirmar un plazo.
  • "No pude verificarlo" es una respuesta válida. Cuando una cifra solo aparecía en sitios de terceros que se contradecían (por ejemplo, el plazo de pago voluntario de un municipio), la nota pasó a decir que el plazo figura en el acta y que las fuentes no coinciden. Perder precisión aparente es mejor que publicar un número falso.
  • Pruebas que impiden repetir un error corregido. Para el error más grave del rubro (decir que las multas frenan una transferencia, cuando el DNU 70/2023 lo eliminó) hay una prueba que falla el build si cualquier nota lo vuelve a escribir.
  • Fecha y fuente en cada dato. Una cifra sin fecha envejece sin que nadie lo note.

Qué nos llevamos

Los errores no vinieron de mala fe sino de copiar el plazo de una norma a otra, de resumir de más y de confiar en la primera página que aparece en un buscador. Revisarlo cuesta unas horas y evita que una persona pierda un descuento o un plazo por un dato nuestro.

Si te sirve de ejemplo, así quedaron dos de las notas: cómo hacer el descargo de una multa y cómo funciona el scoring de la licencia en CABA, con la tabla de puntos y la fuente oficial. La Ley 451 está publicada para quien quiera contrastar.