观点 / 黄碧云 主笔 / 二蔓 责编 / 黄静
今天,我们重发一篇过往比较受欢迎的文章《坐在办公室里,是想不出赚钱办法的》,希望对你有所启发。
以下是这篇次条重发文章正文。
去到现场,你才能找到答案。
可是,忙都忙死了,哪有这个时间?
是的。
所以,所谓的顾问、专家,本质上都有一种义务。
那就是,替你跑腿。
然后,为你带回那些,你未必来得及跟上的变化,你不一定发现了的机会,以及,那些新鲜而又聪明的做法。
而我的好朋友,黄碧云老师,就是这样的一位零售专家。
多年以来,黄碧云老师长期在县城乡镇等一线调研。
有时在夜市当“卧底”,有时在半山腰看养猪,有时在沙漠看贝贝南瓜。
罗振宇老师还给她起了个外号,叫“商业徐霞客”。
那么,黄碧云老师,到底从现场带回了些什么?我们又能从中,获得一些什么样的启发?
今天,与你分享。
河南商丘,一个小乡镇。
这里,有一所已经空掉了的乡村小学。没有课桌,没有书本。窗户,开着一半。风,从走廊的那一头灌进来。
教室里,只有鹦鹉。
小太阳,和尚,牡丹,虎皮。几百只,叽叽喳喳。
但你知道吗?这样一间教室的背后,是一个年产值25亿的产业。而且,三年翻了5倍。
这是什么概念?
25亿,相当于一个县城中等规模企业的年营收了。
而这样的年营收,现在被一群鸟撑了起来。
但是,你说这是养殖业吧,它其实还挺“文创”。
你说这是宠物业吧,它又不是小猫小狗。
怎么回事?为什么是河南?为什么是鹦鹉?为什么是教室?
首先,河南是农业大省,人口大省,但在猫狗宠物的赛道上,广东、浙江、江苏的大厂,很早就建立了育种、饲料、渠道、代理的优势。
河南,切不进去。
怎么办?从“文化”上切进去。
于是,郑州养陆龟,南阳养锦鲤,商丘养鹦鹉。
陆龟,代表长寿。锦鲤,代表吉祥。鹦鹉,代表雅气。
三种动物,三条产业,撑起了一个别人甚至没来得及命名的赛道。
其次,2021年,国家把小太阳、和尚这两个原本放在二级保护动物名录里的品种,放开了。
2023年,政策真正落到了基层,原来不能养,现在可以了。
而河南,反应最快。协会里,干脆还设了一个“鹦鹉专委会”。
人家不仅抓风口,还把风口变成了组织架构。
最后,随着年轻人进城,生育率下降,生源的下跌,不少乡镇小学,出现了空置。这些空置的教学楼,租金成本极低。
但是,这些教室的湿度、通气度、屋顶高度、南北向采光,又刚好符合鹦鹉这种鸟类的生存需要。
它们就静静地站在那里,等着一个全新的产业来接。
于是,25亿的产业,就这样长了出来。
这句话本身,就是一份商业分析报告。
广州,江南市场。
这里,是中国进口榴莲交易量最大的市场。凌晨四点,一辆辆冷藏车,开始卸货。
街边的一家榴莲店,正亮着招牌灯。不过,三个月之后再来,店门可能就关了。或者,做起了其他生意。
这是怎么了?倒闭了吗?
不是倒闭。而是“卖完就撤”。
这种打法,也被称为“1+N模式”。
1家门店,N辆移动摆摊三轮车。
店铺谈的,是短租。
用超过市场价10-20%的租金,换来地段极好的过路店面。
3个月时间,把最好的旺季做好。
然后,连人带货一起撤。
可是,为什么要这样?
因为榴莲这种东西,损耗大,单价高,季节性强。
榴莲果壳,每天都要流失7-10%的水分。
多存一天,就少卖好几块。
会卖的和不会卖的,能差出20%的损耗率来。
对有的人来说,这20%是损耗差。
对有的人来说,这20%就是利润。
所以,榴莲不仅拼谁更会卖,也拼谁少浪费。
于是,“卖完就撤”的老板们,摸索出了自己的生意经。
比如,不用本地员工。干活的主力,是老家请来的,能说会道的老乡。3个月干完,回家秋收。如果请本地员工,还要考虑“淡季怎么办”的问题。
比如,给榴莲准备“宿舍”。
晚上,摆摊车一收工,榴莲就进专业的储存仓库。
恒温,恒湿。
很多人因为嫌贵,不愿意做这件事。
但其实一算就明白,省这笔钱,一晚就要亏掉一整车。
比如,淡季也不闲着。旺季一过,就转做批发。先去广州的夜市卖,抓住夜市的高流量。凌晨,再进商超。
再比如,绝不单打独斗。
一家店,是谈不下大批发商的。
但十几家店,就有可能。
他们组成了“快闪店联盟”,一起和上游谈判。
50箱和300箱的进价,能差出10-15%。
而榴莲又是高客单价的商品,差10%,就差出了几十块的利润。
所以,广州榴莲店的关门,不是失败,而是设计。
生意,不能看天吃饭。每一天,都得算账。
找到旺季,并不难。真正难的,是把淡季抹掉。
西安,加油站。
在这里,一家便利店的提枪转换率,能到个15%,甚至20%。
什么叫“提枪转换率”?
一辆车进入加油站,提一次油枪,完成一次加油。这些加油的司机里,有一部分人会顺手走进旁边的便利店买东西。这个比例,就是提枪转化率。
那么,20%,是个什么概念?
全国平均,是5-7%。
而在西安市中心,加油站便利店普遍能做到12%。
最高的,能有20%。
也就是说,同样是便利店,同样是来加油的人,同样是卖咖啡、早餐、饮料、大米、食用油,西安的转化率,是别人的3倍。
为什么会这样?
其实,是城市塑造出来的。
首先,这座十三朝古都,地下的文物,比地上要多。
山姆在西安开第一家店,一开工就挖到了文物。
整整三年之后,才重新动工。
地铁,也修不动。
公交,只能绕着古城墙。
古城墙下的主干道,只留了4个门供车辆进出。
其次,西安早年的规划,是重工业在东边下风口,轻工业在西边上风口。
重工业的员工,大多是青年男性。
轻工业,则是青年女性。
三班倒的时代,把两拨人的作息完全错开。
然后,这些人成了家,工作方向却完全相反。
男的,朝东。
女的,朝西。
所以,很多家庭,有两辆车。
西安的汽车保有量,也以400万+的数字,排在了全国第七。
最终,造就了极度拥堵的潮汐车流。
早上,几十万辆车挤在古城墙下,堵得一动不动。晚上,反方向再堵一次。
而加油,这个常常要做的动作,反而成了一种休息。于是,反正要等,那进去买杯咖啡吧。
在别的地方,加油是“加完就走”。在西安,加油是“顺便缓一缓”。
这一缓,就缓出了20%的转化率。
所以,真正的流量入口,很多时候不是你想出来的,而是一座城市的历史、规划、气候、通勤帮你造出来的。
顺势而为,才是智慧。
重庆小县,一座能看到长江的山。
这里,开着三家超市。山脚,山腰,山顶。招牌,一模一样。老板,是同一个人。
山脚的这家,1000平方米。
全年营业。
山腰的这家,500平方米。
营业时间,每天比山脚少2个小时。
山顶的这家,100平方米。
一年只开8个月,每天只开8小时。
彼此之间,logo一样,供应商也一样。
为什么?一座山,三家店。这不是左右手打架吗?
其实不是的。三家店,不仅没有抢客流,还在分别接客流。
重庆,是山城。
人口密度大,地形起伏大。
夏天,是大火炉。
市区的温度,能到40℃。
而山顶,只有不到30℃。
到了夏天,很多人就开始往山上跑。
到了秋天,山上冷了,开始回撤。
同样的客人,在一年之内,会在三个季节,来到三个海拔,表现出三种消费习惯。
所以,山脚,山腰,山顶,各一家。
山脚的这家,是全年的基本盘,覆盖居民和游客。
山腰的这家,服务从山上下来的人,和住在半山腰的人,但每天少开2小时,节省成本。
山顶的这家,是旺季的游客店,所以一年只开8个月,每天只开客流集中的8小时。
更重要的是,这种策略,带来了全新的运营方式。
三家店的订单,是一起下的。
合并下单之后,进货的成本,下降了20%。
山腰的店,白天卖货,晚上就是山顶店的仓库。
每天,山顶店的员工开车经过山腰,就把货带上去,不必单独准备送货车。
到了冬天,山顶店关门,但员工不裁,回山脚工作。
山腰店门口也搭帐篷,做“场外服务点”,接待零散游客。
所以,这位老板,不是开了三家店,而是把同一家店,拆成了3条生意时间轴。
因为超市这门生意,从来都是“时间和空间”的手艺。
3亿。
这是青海西宁,一家名叫“一家亲”的超市的海湖店,单店的年销售额。
这个数字,已经比很多江浙地区的连锁超市的全年总销售额还要高了。
那么,地广人稀的青海,怎么就出了一个“单店销售王”?
因为,他们把菜市场,请进了超市。
什么意思?
海湖店,有1万多个平方。
其中,9000个平方在卖生鲜。
光是火锅配菜,就占了400个平方。
SKU,超过了1000个。
要知道,锅圈食汇算上火锅食材、烧烤食材、相关配件,一家店也就400多个SKU。
同时,他们引入了一种“红蓝军对抗”。
什么是“红蓝军对抗”?
就是把当地菜市场里,最会卖菜、卖肉、卖火锅食材的高手,请进超市。
然后,给他们最好的陈列位,最低的扣点,最低的合作门槛,让他们和自家的采购员,一起竞争。
红军,就是自家的采购。蓝军,就是外请的高手。
可是,为什么要这样?
举个例子。
一家亲店里,有一个自营的丑橘摊,也有一个联营的“秀芳水果店“的丑橘摊。
进价,差不多。
外表看上去,也差不多。
但吃起来,秀芳(化名)完胜。
为什么会这样?门店的管理人员,让自家的采购去比对。这位采购,还是比不明白,只好向秀芳请教。
一开始,秀芳不愿意,怕教会了徒弟就要饿死师傅。
于是,门店管理人员出手。
第一,降低秀芳的扣点,就当是培训的报酬了。
第二,最好的时令水果陈列位,给秀芳。
第三,如果顾客对超市的品质不满意,来的人就会越来越少,秀芳的生意也会受影响。
最终,秀芳同意了。从渠道到产区的选择,到进货如何避免以次充好,全教。
超市的水果品质,整体向上。秀芳的销售量,涨了。自家采购的水平,涨了。顾客进店的意愿,涨了。
所有人,都拿到了好处。
这就是我们常说的,创造全局性增量。
很多人会觉得,竞争对手,就不应该进我这儿。我的员工,就不应该被挖走。我的供应商,就不应该生二心。
但竞争,不只有“打败对手”,还有“成为朋友”。
甚至,成为你的教练。
长沙夜市:看似随机的生意,也有精密的公式
凌晨两点,长沙五一路。
这里,人山人海。年轻人吃着小龙虾,喝着茶颜悦色,拿着手机边走边拍。
2017年,赛诺菲中国和腾讯健康曾经联合发布过一份《中国网民失眠地图》。
长沙,位列前三,是在熬夜指数上唯一一个能和北上广深竞争的城市。
但是,长沙年轻人熬夜,不是因为加班,而是因为舍不得睡。
根据黄老师的推算,长沙的夜间消费,能占到全天消费的60%。
为什么这么高?
因为长沙的夜市,经过了品类设计。用创业者唐兆总结的公式来说就是,40+6+1+X。