苹果宣布，将从2026年11月20日起永久关闭官方支持社区，即日起不再接受新帖子，并转为只读模式。用户仍然可以前往官方支持网站，获取值得信赖的指导和帮助，衷心感谢各位社区成员一直以来贡献宝贵的时间和专业知识，帮助其他用户解决苹果产品使用中遇到的问题。

根据苹果官网介绍，在官方支持社区中，世界各地的苹果用户都分享着自己的知识，协助其他社区成员在使用苹果产品和服务时获得体验，“通过独特的用户对用户协作方式，你可以学习和分享有用的技巧和产品知识”。

已经有媒体致电苹果客服了解情况，对方表示不清楚具体原因，仅收到社区即将关闭的相关通知。今后如果使用的苹果产品遇到问题，可以通过通过苹果官方支持渠道寻求帮助，包括拨打客服电话、使用苹果支持App在线咨询、以及预约电话咨询问题。

官方支持社区最早可追溯至1998年，当时苹果推出Apple Tech Exchange技术交流论坛，之后更名为Apple Discussions。到了2011年4月，苹果进行了改版，并推出Apple Support Communities，之后逐渐形成了用户之间互相交流、解答产品问题的社区模式。