商业趋势
笔记君说：
AI来了，营销是不是要推倒重来？
周宏骐从今年年初到现在，看了80个AI项目。
他的判断是：生意的样貌确实变了，工作流跟利益流基本都变了，但玩法不是替代，是叠加。
他开场先泼了一盆冷水。有个学生做手机游戏，公司26个人，一年做20个亿，全靠AI，结果一分钱利润都没有。因为钱全烧在投流上。
AI帮你把产品做出来了，不等于帮你把生意做成了。
所以这门课真正要讲的是两件事：AI营销到底建在什么上面，以及它今天已经在替你干哪些活。
以下为课程现场整理，希望对你有所帮助。
一、生意的样貌变了，
玩法是叠加不是替代
1.商业1.0到4.0：每个时代的生意长得都不一样
从今年年初到今天，我大概看了80个AI项目。我看下来最强烈的感受是：生意的样貌改变了，工作流跟利益流基本都改变了。
我经历了商业1.0、2.0、3.0、4.0。1.0是TV，2.0是PC，3.0是移动，4.0是AI。
每个数字背后还有一堆子技术。移动里面有微信社交，再加移动支付，就出现了团长业务。后来来了内容平台，小红书嘛，“遇事不决小红书”。
再后来是5G，在高铁上看直播带货不卡壳，于是出现了薇娅、李佳琦这些超级个体，淘宝直播单场能卖出天量。
珀莱雅今天在国货里做到百亿量级，双十一销冠，绝大部分销量来自抖音。没有5G，这些生意是不存在的。
现在AI来了。生成式AI里中国人最熟悉的是豆包。过去要做宫保鸡丁，得打开小红书搜来搜去。
现在是上豆包说，我要做一个宫保鸡丁。它说yessir，回来告诉你宫保鸡丁在中国有17个门派，有京味、川味、湘味……一样一样列给你听。
消费链路的AI化正在迅速扩大，截至2026年10月，豆包的月活大约3.8亿（QuestMobile）。AI成为未来电商入口，已经看得见雏形。
2.营销组合是叠加，不是替代
商业1.0到4.0投射到营销上，对应的就是营销组合1.0到4.0。
在中国，商业1.0是产品经济，大约是2002到2008年，基建飞速发展，房车家电这些基础需求井喷，对应营销1.0的营销组合是4P（产品、定价、渠道、促销四项基础要素）。形容这个时代的营销，有个比较土却很形象的说法，叫四大天王：
大策划，叶茂中、王志刚、李光斗等策划大师都在那个年代；
大概念，农夫山泉有点甜，怕上火喝王老吉；
大投放，花大钱在央视、湖南卫视；
大渠道，线下渠道为王，做好无孔不入的深度分销。
然而，到了营销3.0时代，有了内容平台，内容、圈层、场景一上来，这四大就皆空了。因为消费者人人拿着智能手机，装上社交软件看短视频，内容太多，注意力碎片化。今天你再讲一个大概念，一个礼拜就被消化掉了。
商业2.0是体验经济，亚马逊喊出“以客户为中心”，中国出现了海底捞、携程，营销组合在4P之上叠加了美学、人员、流程、信息科技这四项要素。
商业3.0是移动社交经济，营销组合3.0又叠加了内容、社群、场景、连接这四项要素。当下进入商业4.0智能经济，在AI时代做营销，要叠加的四项要素是认知提速、智能自动、算法增效、LTV经营。
配图1：商业1.0到4.0的演进，对应营销组合1.0到4.0的要素叠加
那我问你一件事：是不是有了营销3.0，就不需要营销2.0了？
不是的，它是一个叠加的过程。世界的经营复杂度变高了，要学的东西比过去多。而且没有退路，这就是时代。四个阶段的营销组合，都得叠加在一起使用。
二、当下AI营销的地基，仍然是营销3.0
你可能会说，你不是来讲AI吗，怎么还在讲3.0？
AI营销基本是建筑在营销3.0，也就是移动社交营销之上。你不要以为有了AI营销之后，移动社交营销就不见了。你不把营销3.0玩好，你后面是没有AI营销的。
我们先说明3.0的营销组合所包含的四要素，是强内容、强社群、强场景、强连接。我用例子串起来讲。
配图2：营销组合3.0的四种要素
1.玄奘之路：强内容怎么变成一门生意
曲向东是玄奘之路的创始人。他被玄奘的理想主义打动，想鼓励企业家们用身体行走去体验精神苦旅，先做“重走玄奘之路”文化考察，后来演变成商学院戈壁挑战赛。
玄奘之路是个强内容，它通过故事吸引圈层的身份认可与归属感，把人聚成社群。群越建越大，就产生越来越多的故事，故事再通过圈层传播，扩大圈层基数。强内容与强社群相互促进，形成飞轮。
参与者为了奔向最终的戈壁挑战赛，就要办拉练。
每一次拉练都有场景：最早的场景是装备不对，就连接买鞋服；之后的场景是肌肉不够，就连接买蛋白粉；再后来是跑步方法不对，就连接请教练。
每一个场景都能连接到销售落地。这就是营销3.0移动社交时代做生意跟以前不一样的地方，内容聚合圈层社群，和社群用户玩场景，然后场景产生销售连接。
2.昂跑：在耐克如日中天的时候横空出世，用营销组合3.0突围
2011年的时候，我觉得运动鞋这个行业的品牌占位已经有终局了。耐克如日中天，技术也是最好的，阿迪也不错，亚瑟士市场占有率也很高。当时就觉得，很难有空间能再戳出一个新的跑鞋品牌来！
但是，移动社交给昂跑这个新品牌带来了时代机遇。那耐克做移动社交做得好不好？
明显地感受到耐克的Just Do It（用运动改变一切）在当下的社交传播，场景比较苍白。
但是你想到攀岩、登山会想到哪个牌子？凯乐石。
想到慢跑呢？昂跑和Hoka。
这就是玩场景，因为场景聚焦才能够通过社交媒介去传播。
昂跑还有一手，它把技术情绪化：缓震感、推进感、足部失重感。叙事疗愈化，每双鞋都有名字。这些都是戳心的内容，好传播。
如果你是昂跑创始人，在3.0时代要启动一个新品牌，怎么起盘？我们上一届EMBA有个同学代理了一个美国高尔夫品牌，拿到亚洲总代理，先在亚洲各节点城市开了20间旗舰店，每间两三千平米，客人是谁不知道。
这个时代不这么起盘了。昂跑反过来，先通过玩内容吸引圈层用户，后开店，而且先从一线城市渗透：用内容吸引200个自带社交传播属性的专业人士，科技圈100个，投资圈100个，办各种跑步活动；
再吸引头部大咖蹭热度、中腰部素人做UGC，把氛围做起来；先开线上店限量测品，接下来才开直营店，少赚点钱没关系，一起玩；真正挣钱，是找分销商到1.5线、二线城市去开店铺量。
这就是通过内容勾住圈层社群，然后有很多场景，最后产生连接，销售落地。
配图3：强内容聚合强社群，强社群在各种强场景之下实现销售转化
3.细分变了：从地理人口偏好，到场景与圈层
营销1.0到2.0时代的细分是地理、人口跟偏好。但营销3.0时代进入了场景细分跟圈层细分。
什么叫圈层？我有个朋友是保险代理人，产品跟别人一模一样。为了给客户提供增值服务，他过去10年把200个客户组织成读书会，每个月两次共学，从来没有从读书会里变现。
但是这些客户认可他的服务，每年定期和他续约保险。他是不是通过增值服务，为学习圈层创造了价值？
后来他发现跑步圈层基数更大，客户群是原来的20倍，就下定决心破圈。这小子本来200公尺都跑不了，现在一个人跑了4个全马。
去年他又说要破一个更大的圈，命理玄学圈层，是读书会圈层的50倍。你同不同意，这些都是带着独特符号与价值体系的兴趣圈层？
再看凯乐石，它就是3.0时代擅长凝聚自己圈层的品牌。它在中国260座高山赞助打攀岩的桩，那都是它的成本，但打造出的是圈层用户对品牌的认同与归属感。
4.强内容不是你自嗨，是顾客的一组感知价值
什么叫做移动社交时代的逻辑？强内容。
能热卖的性感商品，一定有一个强硬的核心概念，和一圈防卫式的价值环带。它们是一组顾客能感知到的价值（PerceivedValue），我们称它为价值组合（ValueProposition）。你自己很喜欢，可是顾客感受不到价值，那就是自嗨。
所以营销人从不将心比心。你觉得好的东西，别人不一定觉得好，而是一定要换位思考。用户讲的我们要重视，你自己的偏好，不能代表目标客群的偏好。
举个例子，BKT护腰垫，168块钱，一个超级单品2025年在中国做了30个亿的销售收入。
配图4：BKT护腰垫的价值组合拆解
你看它的防卫式价值环带：大咖带货，罗永浩都挺身而出，给消费者的感觉是“应该不是骗子吧”；你不用再买一把1680的椅子，只用十分之一的价格，就能买一个轻便、便于携带的护腰垫。最后强硬的核心，是那个概念，“为你撑腰”。
如果你是产品经理，哪个人群是你要首先击穿的种子人群？
都市里的996白领，坐得久；
老头老太太，腰椎间盘突出很正常；
小孩，姿势不正确父母很担心；
宝妈，尤其是怀孕前后。
最后，他选择了怀孕前后的宝妈。理由有几条：她们腰部受力大、不舒服，是刚需；护腰垫价格不高，决策链路短；宝妈所处的家庭里，上有老人、旁有白领。
只要产品好、使用口碑好，宝妈这个原点人群就会产生口碑传播、破圈的涟漪效应。
5.把每个阶段的营销组合放进价值组合，构成了时代的生意样貌
在商业1.0到4.0的每个阶段，都会出现属于那个时代的生意。做法主要就是把那个时代营销组合里的要素，放进价值组合当中，于是产生出那个时代的生意样貌。
我们用下面这张图比较。营销2.0时代出现的星巴克，强硬的核心概念是“第三空间”，防卫式的环带就是美学、人员、流程跟信息科技。
配图5：星巴克的价值组合(与生意样貌)
对比营销3.0时代出现的瑞幸咖啡，强硬的核心概念是“咖啡找人，场景无限”。用户不需要到第三空间，通过O2O在任何地点都能由外卖小哥把咖啡送到。
在移动社交时代，防卫式的环带就要把内容、社群、场景、连接做好。
配图6：瑞幸咖啡的价值组合(与生意样貌)
三、营销组合如何具体叠加呢？
我们用2025年小红书种草大会得奖的“一颗大番茄”为例。这个初创品牌卖的是基础农产品，还是一斤37块不便宜的农产品，从冷启动开始，两年内拿到了利润结果。
首先，新品推出必须用好营销组合1.0的4P，把基础产品、定价、渠道跟推广都策划清楚。
其次，这个品类天然以线下商超渠道为主，消费者逛的时候会被营销2.0组合当中的美学包装吸引，去试吃。但这还远远不够。
配图7：新品推出必须做好基础策划，用好营销组合1.0的4P
回到最早的人口统计细分，你会把这四种人群当中的哪一种作为首先进攻的种子人群？
看统计数据：宝妈8000万，白领7900万，健身减肥1亿，吃货1.1亿。这样的细分很粗糙，必须选一个细分人群，再进入这个细分人群当中，找更小的目标群体。
怀孕期间的宝妈比较娇，有可能吃比较好的番茄，只有805万，占10%；
白领7900万当中，比较会买的是高压打工人群，占1/4；
健康减肥的人当中，重视线条雕塑的比较会买，占1/4；
吃货当中比较会买的是好味饕客，占不到10%。
你觉得哪一种目标人群比较适合作为原点人群？这是品牌最初策划时都会去思考的，但往往推向市场操作之后，最后做出来的不是你想象的那群人。
拿怀孕期间的宝妈作为目标人群，这些80、90后的女性消费者，习惯在小红书上读新品牌的帖子。所以必须叠加营销组合3.0，要有强内容，还要会撩拨怀孕期间的宝妈圈层来互动。
内容当中的场景图片得高端，才配得上一斤37元的番茄，那就绝不能走番茄炒蛋的蔬菜方向，而必须走贵妇下午茶路线：突出高度自律的人设，用这类番茄替代芝士蛋糕等易胖甜品。
所以营销3.0组合当中的内容、圈层、场景、连接这四个要素，都必须用上。
配图8：营销组合1.0要素，叠加2.0、3.0与4.0时代的各种要素，才能有效地突围
因为要走高端品牌，一颗大番茄最初非常希望进线下盒马鲜生做主渠道。但世上的番茄千千万，为什么是一颗大？所以一直很难进盒马。
最后一颗大聚焦小红书种草，在小红书上把内容声量做到前茅，再拿线上的声量去BD线下，盒马鲜生开放了不同城市的8个卖场试卖。
卖了三个月之后，一方数据回传，发现了有趣的现象：各地真实购买的客户，跟原本预设的客户完全不同。
上海客户买的原因，是低热量、减脂减肥的女性，她们把全麦贝果切开来，把番茄塞进去吃。
杭州是996的高压打工女性，拿这个番茄捣碎，加一点威士忌，再加一点苏打水，做成番茄嗨棒，微醺很放松，睡个觉蛮好的。
成都的用户做成冰镇话梅番茄，北京又不一样…最终发现，不同城市的用户圈层和他们重视的场景都不同？
配图9：一方数据回传后的圈层差异
所以在营销组合3.0的使用上，不同都市的店，三公里之内投放的内容、使用的达人都不一样。
看到这里，你是不是发现，今天的营销除了用好打底的营销组合1.0的4P要素，还要叠加营销组合2.0的体验营销组合要素，更要叠加营销组合3.0的移动社交营销组合要素，去做好精细化营销。
接下来还要叠加营销组合4.0的智能营销组合要素，让AI去批量组合内容、智能挑选达人、智能投放成为常态，在AI智能自动下做到更好的降本增效。
四、营销4.0：人人跟大模型互动
营销4.0时代是什么？是人人跟大模型互动，获得信息，迅速提升认知，装编程智能体(CodingAgent如Codex/ClaudeCode)，A2A买货，手机指挥。
4.0的营销组合要素，我们现在的感受是四样：认知提速、智能自动、算法增效、LTV经营。
什么叫认知提速？就是你拿起手机问豆包还是ChatGPT：夫妻争执于孩子的教育方式。
大模型（LLM）迅速回复，教育理念有8种方向……父亲习惯于1、2、4方向，母亲习惯于3、7、8方向，这些理念的不同该如何调和？一下就打开了新的认知，一下就结构化地学习了新的知识。
我观察到，零售行业经历了几个阶段：最早是线下店铺，地段驱动；后来是人找货电商，流量驱动，三只松鼠、韩都衣舍冲击了传统店铺；
再后来是货找人电商，算法驱动，完美日记等品牌冲击了非核心供应商；然后是即时零售，运力驱动，
