对销售负责人、HR和培训负责人来说,推动AI学习,关键不是让员工多掌握一个工具,而是让AI进入销售流程:帮助团队更充分地准备客户沟通、更高效地呈现方案、更清楚地理解数据,并把有效的方法沉淀下来。
销售希望用AI做好客户沟通,HR想减少招聘培训中的重复工作,运营期待更快产出内容、分析用户……面对不同部门的需求,培训负责人最难的,往往是把课程安排到具体岗位,再让学习成果回到工作中。
三节课「企业AI全员实战计划」针对培训负责人,精选四门课程,以“共同打基础、分岗练实战”的方式,为企业提供一份可参考的学习安排。
4门课,让各岗位学到工作里
先打基础:让员工学会把任务交给AI
“帮我写个方案”,和交代清楚业务背景、目标、素材及输出要求,得到的结果往往不同。员工不会描述任务,AI就容易给出看似完整、实际用不上的回答。
因此,可以先安排销售、HR、运营共同学习《AI基础通识与实战应用:开启智能时代的入门之旅》。从AI搜索、结构化提示词到PPT制作,帮助员工建立基础操作方法。
销售分流:从临场发挥,到带着准备见客户
基础方法掌握后,销售团队可以继续学习《AI助你成为超级销售》,将AI应用到用户画像、拜访准备、沟通话术和谈判演练中。
对于销售主管来说,这也是一次梳理团队工作方法的机会:拜访前应该了解什么?如何介绍公司?客户提出异议时,团队有没有可参考的准备思路?
HR分流:从重复写材料,到更高效地组织人才工作
招聘JD反复修改,培训需求难以梳理,课程大纲和学习方案又要从头准备——HR的AI学习,可以直接从这些任务切入。
《AI驱动HR数智化实战与创新》覆盖招聘材料、面试方案、培训需求分析、课程设计与评估等场景。招聘同事与培训同事可以按职责选学,培训负责人也能借此改进自身的学习项目设计。
运营分流:从临时找灵感,到有方法地做内容和用户运营
运营工作既需要持续产出内容,也需要理解用户。选题从哪里来?不同用户如何分层?这些都适合作为AI应用的练习入口。
《AI运营实战指南:从策略设计到实操落地》涵盖用户画像、用户分层、内容选题、视频脚本和数据分析,可供有相关经验的运营人员结合业务选学。
这四门课可以组成一条清晰的学习路径:先掌握通用方法,再按岗位选学,最后由业务主管检验成果。
培训负责人负责组织与跟进,各部门负责提出任务、点评产出,共同筛选值得复用的模板和方法,让学习逐步融入日常工作。
企业扫码免费学14天
本专题来自三节课「企业AI全场景实战」学习活动,扫码即可免费学14天。
活动内除了这套财务专题,还覆盖市场营销、销售、人力、产品经理、设计师、内训师等岗位专题,4大学习模块、20+办公场景,从AI基础应用到进阶实战层层递进——全公司每个岗位,都能找到自己该学的那套课。
现在扫码,即可免费体验14天。
👇企业团队扫码免费报名👇
文章原文

