AI 语义缓存命中率 99%,为什么几乎全是错的?

一、一条错答案是怎么被递出去的

现在随便打开一家上了语义缓存的客服系统,翻它的对话日志,就能看到这么一段。

用户问:「SB0016 这个单子发货了没」。

机器人回:「订单 NB0016 已于昨日发出,预计明天到达,请注意查收。」

用户当场炸了。他压根没有