DeepSeek为何故障频出

图片来自IC photo

10月15日上午，DeepSeek出现网页、App及API服务中断问题，故障时间接近5小时。

根据DeepSeek官网的服务状态页，自10月15日8点11分起，DeepSeek-V4-Pro API服务、DeepSeek-V4.1-Flash API服务和对话服务陆续出现部分中断或性能下降的问题。9点08分起，DeepSeek的对话服务完全中断。

DeepSeek在9点06分称，已定位原因，正在实施修复，并在13点04分解决问题。全程历时4小时52分钟。截至发稿，DeepSeek并未公布出现本次故障的原因，也没有回应财新就故障原因的询问。

10月15日下午，DeepSeek在开放平台公布补偿方案，将按用户账号7日内的消耗金额以赠金形式全额返还。DeepSeek还称，故障发生后，已第一时间启动针对服务稳定性的全面排查和彻底整改，全面梳理并剥离单点依赖，坚决杜绝同类问题再次发生。

过往，大模型厂商出现服务中断事故普遍是由于算力紧缺。除DeepSeek外，2026年3月—4月，智谱、MiniMax和Kimi都曾出现调用API过载或中断。DeepSeek在3月底有过大规模的服务中断事故，持续时间接近12小时。（详见财新网《服务过载、售罄、中断：模型厂商陷入“算力荒”》）

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