昨天刷到一张战报,我觉得很值得你关注(图在评论区)。
先说背景,今年旅游业其实压力不小。上半年有个数据:国内出游人次同比涨5.4%,但人均花费同比降3.2%。
没错,出门的人多了,每个人花的钱却少了。
这个国庆。大家都在猜,会不会更冷?但是你看,飞猪日均酒店间夜量同比增长近70%,连续4天超过历史峰值。
在一个存量市场里大涨,这是怎么做到的?分析大公司的动态,就是我的工作。今天我争取帮你分析清楚:
什么是好战略,什么是坏战略?坏战略有个特点:完全不看优劣势,只会大力出奇迹。好战略,其实就是两步:找到独一无二的优势,然后无限放大。
而飞猪,就是看清了它两个无与伦比的优势:一是阿里的生态协同,这一点去年十一后,我们就分析过(链接在评论区)。二是6400万88VIP用户,一个88VIP消费力相当于9个普通用户。这是个金矿。
飞猪加入电商事业群快满500天了,据我所知,这段时间战略上飞猪不但没做加法,反而做了不少减法。
把88VIP用户打透,就是减完之后的核心任务之一。比如,触达。每月给6000多万88VIP发券。比如,酒店权益。88VIP通过飞猪连通各大酒店集团金卡、白金卡。再比如,88VIP还有12%的机票退票补贴。
相较于其他OTA,飞猪没有先发优势,但胜在资源厚度。这种“交叉互惠”的机制一旦跑起来,价值非常可观。
而且平台有“飞轮效应”。优质的消费者,会吸引更多的优质供给。而更多供给又会反向吸引更多消费者。你看,长假期间飞猪高星酒店间夜数80%的增长、新入驻酒店135%的增长,就是最好的证明。
同时,很多人还没意识到,相比对手,飞猪还有个独特优势:AI势能。千问,已经成为国内头部的AI入口,它的酒旅供给接的是飞猪。飞猪自己的AI飞猪帮帮也有声有色,现在连值机选座、订单退改也能撒手给它办。
但AI我更想讲的不是这种短期利益,而是平权。AI能让普通人变得不那么普通。
比如,AI给了中小酒旅商家翻身的机会。今天,只要你的产品真的符合需求,再低的原始数据,也会被AI精准推送给用户。今天,只要你善用AI工具,CRM、收益管理的数字化能力未必比大集团落后。
你看,还是那句话,战略就是发现优势、利用优势。很多运营动作,海报设计成什么颜色,投流的ROI高一点低一点,其实都是“个位数上的努力”。真正决定胜负的,是十位百位上的选择。是你能不能找到自己最独特的优势,然后把它发挥到极致。
那条路一旦找到,就像围棋里的“妙手”,整盘棋就活了。
先说背景,今年旅游业其实压力不小。上半年有个数据:国内出游人次同比涨5.4%,但人均花费同比降3.2%。
没错,出门的人多了,每个人花的钱却少了。
这个国庆。大家都在猜,会不会更冷?但是你看,飞猪日均酒店间夜量同比增长近70%,连续4天超过历史峰值。
在一个存量市场里大涨,这是怎么做到的?分析大公司的动态,就是我的工作。今天我争取帮你分析清楚:
什么是好战略,什么是坏战略?坏战略有个特点:完全不看优劣势,只会大力出奇迹。好战略,其实就是两步:找到独一无二的优势,然后无限放大。
而飞猪,就是看清了它两个无与伦比的优势:一是阿里的生态协同,这一点去年十一后,我们就分析过(链接在评论区)。二是6400万88VIP用户,一个88VIP消费力相当于9个普通用户。这是个金矿。
飞猪加入电商事业群快满500天了,据我所知,这段时间战略上飞猪不但没做加法,反而做了不少减法。
把88VIP用户打透,就是减完之后的核心任务之一。比如,触达。每月给6000多万88VIP发券。比如,酒店权益。88VIP通过飞猪连通各大酒店集团金卡、白金卡。再比如,88VIP还有12%的机票退票补贴。
相较于其他OTA,飞猪没有先发优势,但胜在资源厚度。这种“交叉互惠”的机制一旦跑起来,价值非常可观。
而且平台有“飞轮效应”。优质的消费者,会吸引更多的优质供给。而更多供给又会反向吸引更多消费者。你看,长假期间飞猪高星酒店间夜数80%的增长、新入驻酒店135%的增长,就是最好的证明。
同时,很多人还没意识到,相比对手,飞猪还有个独特优势:AI势能。千问,已经成为国内头部的AI入口,它的酒旅供给接的是飞猪。飞猪自己的AI飞猪帮帮也有声有色,现在连值机选座、订单退改也能撒手给它办。
但AI我更想讲的不是这种短期利益,而是平权。AI能让普通人变得不那么普通。
比如,AI给了中小酒旅商家翻身的机会。今天,只要你的产品真的符合需求,再低的原始数据,也会被AI精准推送给用户。今天,只要你善用AI工具,CRM、收益管理的数字化能力未必比大集团落后。
你看,还是那句话,战略就是发现优势、利用优势。很多运营动作,海报设计成什么颜色,投流的ROI高一点低一点,其实都是“个位数上的努力”。真正决定胜负的,是十位百位上的选择。是你能不能找到自己最独特的优势,然后把它发挥到极致。
那条路一旦找到,就像围棋里的“妙手”,整盘棋就活了。
